アップセル:より高価な製品を追加で販売する – メールファネルの例
アップセル – アップセルとは、より高価値の製品やサービスを追加で提供することです。
アップセル:マーケティングへの応用
アップセルは、より高価な製品を購入者に販売するためによく使われます。典型的な例としては、ライブイベントの高額チケットが挙げられます。あるユーザーがeコーチング商品Aを500ユーロで購入した。このユーザー、あるいは顧客は、おそらくより集中的なライブ・コーチングにもっとお金をかけてもいいと思うだろうか?
メールファネルでのアップセル
リード(メールファネルに登録した見込み客)が生まれると同時に、「マシン」がスタートします。メールファネルのいくつかのステップを経て、アップセルを提供できる最初の顧客が生まれます。
もう一つの収益源としてのクロスセル
より多く売るためのツールとして、もう一つよく知られているのがクロスセルです。クロスセリングとは、お客様が既に購入された(あるいは興味を持たれた)製品をベースに、関連する、あるいは補完する製品やサービスを販売することです。また、他人の商品を販売する、いわゆるアフィリエイトもよく利用される。
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