失敗だ！実際はどうなのでしょうか？+ 危機管理コミュニケーション

フェイル – フェイルの意味とは？ソーシャルメディアマーケティングにおいて「失敗」とは、ターゲットグループの間で論争を巻き起こす瞬間、媒体、コンテンツのことを指します。うまくいかない」もの、「恥ずかしい」もの。簡単に訳すと

Fail＝失敗

例：ベストフェイル（プライベート）

ですから、プライベートな文脈では、この言葉は通常、ここのように、何か面白いこと／恥ずかしいことを意味します。

企業はこのような失敗を避けなければなりません

そのような失敗は、必ずしも自社の危機管理に直結するような悪いものである必要はありませんが、自社のソーシャルメディア・コミュニケーションにおけるそのような失敗から自らを守ることは必要です。あまりに頻繁なコンテンツにユーザーが気後れしてしまうと、あなたのチャンネルをフォローしなくなったり、フォローを外したりしてしまうでしょう。

そのためには、ソーシャルメディアのコンテンツを編集計画として整理し、チームや個々のチームメンバーで話し合うのが一番です。こうすることで、ソーシャルメディア上の投稿について、公開までの間にすでにいくつかの意見を把握し、それに応じてクソみたいな嵐を回避することができます。