あるブランドに 激しい批判の嵐が巻き起こると、ほとんどの企業は、重々しい声明や形式的な謝罪、急遽招集された記者会見といった対応に走りがちだ。しかし、ますます多くのブランドが、それとは根本的に異なる道を選んでいる。それは、 […]