CAC:顧客獲得コスト

Marketing Tipps von Stephan

CACとは?CACとは、Customer Acquisition Cost(顧客獲得コスト)の略で、企業が新規の有料顧客を獲得するために発生するコストを表す。 CACはどこで使われるのか?CACは通常、オンライン・マーケティングやパフォーマンス・マーケティングにおいて、広告キャンペーンや販売施策の効率を測定するために使用されます。 良いCACとは?良いCACは業界によって大きく異なりますが、コストが顧客生涯価値(CLV)に対して妥当な関係にあるかどうかで測定されます。多くの業界では、50~300ユーロの間です。

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CACの計算

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CACは簡単に説明した。

計算式顧客一人当たりのコストはどのように計算するのですか?

  • CAC=マーケティング&セールス・コスト/新規顧客

CACの例

新規顧客1人当たりのコストを計算するには、獲得に関連するマーケティングとセールスの費用をすべて考慮する必要がある。そして、総コストを獲得した顧客数で割ります。

CACの計算方法

これが、顧客獲得コスト(CAC)を計算する方法です:

  • マーケティング・販売費:5,000ユーロ
  • 新規顧客獲得:100
  • 計算式CAC=コスト/新規顧客
  • 計算:5,000ユーロ÷100=50ユーロ
  • 結果:新規顧客1人当たりのコストは50ユーロ
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