ソーシャルメディアエージェンシー：ベルリン

.

代理店：分析、コンセプト、コミュニティ – 目標設定

業界、製品、ターゲットグループを見極めることが、自社のソーシャルメディア戦略の第一歩となります。

ブランドと製品の分析（ワークショップにて

分析（ワークショップ内） – 業界、製品、ターゲットグループの分析は、独自のソーシャルメディア戦略への第一歩です。まず、決定的な指標となるのが業界で、旅行、ペットフード、電気自動車、銀行…でしょうか。もちろん、最終的にはコミュニケーション戦略上、特に優先順位の高いものを中心に、製品に入ります。このことから、ターゲットグループ、つまり理想のお客様を結論づけることができます。ターゲットグループも細分化され、年齢などの単純なパラメータを考えます。30～39歳という比較的狭いターゲットであっても、ここでも見方は異なります。ソーシャルメディア・マーケティングの大きな利点は、すでに見たことのあるような人をターゲットにできることです。そのため、30～34歳向け、35～39歳向けなど、ターゲットを絞った個別のキャンペーンを行うことができます。また、住んでいる場所や興味のあることで差別化を図ることもできます…。範囲が広いですねー。

ロードマップと戦略：あなたの道

このような戦略を立てるために、最初に合同でワークショップを行います。そして、具体的な施策を導き出し、それをロードマップにまとめ、短く、明確にします。このようにして、お客様は最初から、そして後になっても、積極的なソーシャルメディア管理の概要を把握することができるのです。

戦略、ソーシャルネットワーク、クリエイティブ – 第2ステップでは、ソーシャルメディアの専門家が戦略を立てます。これには、ソーシャルネットワークの選択、個々の投稿のクリエイティブ（メディア）、そして何よりも制作が含まれます。最終的には、社員全員が従うことができる正確な戦略があり、また、外部機関にも、広告代理店、PR代理店、さらにはオンラインマーケティング代理店を追加で依頼した場合には、そのような戦略があります。

マーケティングにおけるパフォーマンス（効率性）とクリエイティビティの融合

会社の規模によって、仕事の内容は大きく異なりますよ。しかし、どの企業にも共通して言えることは、効率的であるということです。これこそが、私たちの社名「Social Media One」の意味するところです。パフォーマンス（効率）とクリエイティビティの融合。しかし、常にパフォーマンスが第一です。

小さな例ですがちょうど10年前、企業も含めて人々が利用していたソーシャルネットワークは、本当にFacebookだけでした。今日、多くのプラットフォームやプロバイダーがあり、YouTube、TikTok、Instagram、さらには個々の利益団体のための専門的なネットワークがあります。例えば、ビジネスパーソンにはLinkedIn、ゲームファンにはTwitch、インスピレーションを求めるクリエイティブな人にはPinterestといった具合です。そうそう、TwitterやYodelなど…すべてのソーシャルネットワーク上での活動は、小さな会社にとっては財政的な災害にはなりません。ターゲットグループも同様で、0歳から99歳までの人を対象にしても、ユーザーに関連性のあるコンテンツを提供することはできません。ソーシャルネットワークの選択、特定のターゲットグループの決定など、これらの中心的な側面に加えて、その他多くのパラメータがソーシャルメディア戦略を形成しています。