Microsoft: Empowering – Super Bowl 2014 YouTube-Kampagne
Wie Microsoft Barrierefreiheit zur mächtigsten Produktbotschaft machte
Microsoft zeigte beim Super Bowl 2014 nicht einen einzigen Computer-Feature, sondern einen ALS-kranken Ex-NFL-Spieler, der durch Technologie noch sprechen kann — und machte sich damit zum humanistischsten Tech-Unternehmen der Welt.
Das Social Asset
KPIs & Ergebnisse
Die strategische Ausgangslage
Zum Super Bowl 2014 stand Microsoft vor der Aufgabe, in einem Werbeumfeld voller Spektakel und Unterhaltung eine andere Art von Botschaft zu platzieren. Der Konzern wollte zeigen, dass Technologie nicht nur Effizienz steigert, sondern Menschenleben grundlegend verändern kann. Gerade in einer Phase des Imagewandels unter dem neuen CEO Satya Nadella sollte Microsoft als empathisches, sinnstiftendes Unternehmen wahrgenommen werden, das Technologie in den Dienst des Menschen stellt.
- Der Konzern wollte zeigen, dass Technologie nicht nur Effizienz steigert, sondern Menschenleben grundlegend verändern kann
Das kreative Konzept
Der Spot "Empowering" versammelte echte Menschen, deren Alltag durch Microsoft-Technologie transformiert worden war: ein Kind mit Prothesen, das dank digitaler Hilfsmittel Football spielen kann, ein Forscher, der mit Surface-Tablets Ozeandaten sammelt, ein blinder Mann, der mit sprachgesteuerter Technologie Nachrichten schreibt. Keine Produktdemonstration, kein Preisversprechen, sondern pure emotionale Beweisführung: Technologie als Ermächtigung.
- Keine Produktdemonstration, kein Preisversprechen, sondern pure emotionale Beweisführung: Technologie als Ermächtigung
Wirkung und Learnings
Der Spot löste beim Super Bowl-Publikum ungewöhnlich starke emotionale Reaktionen aus und wurde in sozialen Medien intensiv geteilt und diskutiert. Microsoft bewies damit, dass auch ein Technologiekonzern im Wettbewerb der Gefühle mithalten kann, wenn er authentische Geschichten erzählt. Das Learnings für die Branche: Purposemarketing funktioniert dann, wenn die gezeigten Wirkungen real und nachvollziehbar sind und nicht als konstruierte Werbebotschaft wirken.
- Der Spot löste beim Super Bowl-Publikum ungewöhnlich starke emotionale Reaktionen aus und wurde in sozialen Medien intensiv geteilt und diskutiert
- Microsoft bewies damit, dass auch ein Technologiekonzern im Wettbewerb der Gefühle mithalten kann, wenn er authentische Geschichten erzählt
Was Marketer daraus lernen können
- Echte Schicksale schlagen Produktdemos: Ein Mensch, der durch Technologie wieder sprechen kann, beweist den Wert besser als jede Spezifikation
- Barrierefreiheit ist keine Nische — sie ist universelles Mitgefühl: Millionen Menschen ohne Behinderung bewegt das Thema, weil es Menschlichkeit zeigt
- Mut zur Verlangsamung: In einem spektakel-orientierten Super Bowl-Umfeld ist ein stiller, ehrlicher Moment das wirkungsvollste Gegenprogramm
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