オンライン・スーパーマーケット・テスト USA!インスタグラムでオーガニックフードから焼肉まで
食料品のためのソーシャルメディア・マーケティング– アメリカには、現在世界最大のスーパーマーケット・チェーン、ウォルマート、ホールフード、あるいはトレーダージョーズがあります。大事な週末の買い物を自分で行い、SUVで家族の元へ帰るというのは、自分でやりたいと思う人は少ないでしょう。そのため、アメリカではオンラインでの食料品の買い物も盛んに行われています。Tip!弊社記事：Food Start Ups USA in Check
オンラインで食べ物を注文する。誇大広告
ニューヨークからロサンゼルス、ラスベガスまで、果物から飲み物、野菜、砂糖、パン、塩など、食べ物をオンラインで注文する人が増えています。そして、オンラインで注文することに価値があるのです買い物の際に多くの買い物袋を運ぶ時間を短縮できるだけでなく、時には本当のお金を節約することもできます。特に大量に購入する場合は、オンラインショッピングがお得です。家族連れだけでなく、単身者にとっても、オンライン注文はますます魅力的なものになってきています。そこで、アメリカの大手スーパーマーケットチェーンを比較してみました。誰が努力しているのか、誰がファンを巻き込んでいるのか、誰が一番多くの人にリーチしているのか。
スーパーマーケットチェーンとデジタル化
大手スーパーチェーンは、以前からインターネットを利用し、デジタルで商品を販売しようとしています。インターネットショップは、ノートパソコンだけでなく、携帯電話からも注文できるようになっていて、とても使いやすいです。大手スーパーがその役割を果たしているだけでなく、アマゾンもオンライン食料品取引に積極的になってきています。最初のパイロットプロジェクトで、市場での永続的なプレーヤーになろうとしています。でも、食品業界はとても厳しいですよ全てのセンター、全てのグラムに関わることです。お金は大衆を相手にしないと儲からない。だからこそ、ネットショップは多くの人にリーチすることが重要なのだと思います。
ベストプラクティス・フード：より多くのチェックを
詳細はこちらをご覧ください。
- Top Food Start Ups USAをチェック!高額の投資を伴うマーケティング – 成功は保証されている？
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ネットフードのターゲット層
オンラインでの食品注文のターゲットは明確に定義されており、とにかくインターネットに精通しているお客様を対象としています。
インターネットで何も注文しなければ、まず食べ物には困らない。しかし、どのような形であれ、すでに他の商品を注文しているのであれば、初めて食品を注文することへの飛躍はそう遠くはないでしょう。アメリカ人のオンライン利用を見ると、20歳から40歳のオーディエンスに焦点を当てています。35歳から45歳の人には、別のキャンペーンを行うべきです。高齢者や退職者を含むそれ以上の人たちには、特に高齢者の子供たちをターゲットにした第2弾のキャンペーンを行うことも利益につながります。
おじいさんやおばあさんが自分で荷物を運ばなくて済むという、信じられないようなメリットがあります。その代わりに、玄関先まで届けてもらえるので便利です。果物だけでなく、キッチンロールやトイレットペーパーなどの日用品、洗浄液だけでなく、砂糖やコショウ、パプリカなどのスパイスパウダーなどもあります。
米国大手スーパーによるInstagramマーケティング
FacebookやYouTubeと並んで、Instagramは今や人々の日常生活の一部となっています。新機能「Instagram Shopping」により、自分のファンをオンラインショップに誘導することも初めて可能になりました。インスタグラムのバイオページにあるリンクを介して、勝利コードや面倒なクリックをせずにインスタグラムでのショッピングはこれまでになく簡単で、だからこそ私たちは市場をよく見てみたかったのです。インターネット上の食品は比較的新しいので、ここではMarket Check USA!
市場の比較
アメリカの大手スーパーマーケットチェーンのInstagramチャンネルを見てみると、すぐに明らかになります。ここのソーシャルメディア管理者たちは、健康的な食品や家族、動物に特に高い価値を置いているのです。特にホールフーズは、犬がホールフーズの袋を口にくわえて運ぶという素敵なアイデアを出しました。独創的ですね。KrogerはInstagramではややクリエイティブではありません。料理は美味しそうに見えないし、投稿もバラエティに富んでいないし、単純に創造性がありません。
- Whole Foods: Gone to the Dog – 8.5 / 10
- ウォルマート：ファッション、食品、すべてが揃うファミリーストア – 7.2 / 10
- Trader Joe’s: Delicious meets Art – 8.1 / 10
- Aldi USA: 新鮮な食品をお届けします – 7.8 / 10
- Sprouts: The Farmers’ Market – 6.9 / 10
- フェアウェイ・マーケット：残念ながら性能を十分に発揮できない新鮮さ – 6.7 / 10
- Wild Oat Marketplace：Wild, wild, wild!- 6.2 / 10
- Kroger社：善意ではあるが、ダメ – 4.8 / 10
- フードライオン：リトルパフォーマンス – 6.0 / 10
エンゲージメントのクイックチェック
オンラインショップの詳細リストの最後にあるクイックチェックでは、インタラクション率を知ることができます。式はすぐに計算できます。
エンゲージメント＝いいね！／フォロワー
もちろん、ソーシャルボットによって結果が左右されることもあります。しかし、最終的には、少なくともクロスセクターの指標として、迅速に結論を出すことができます。これらのインタラクション率は、投稿やコメント、「いいね！」の数を長期的に追跡することで、より正確にチェックすることができます。総合評価は、チャンネルのビジュアル・パフォーマンスとインタラクションの組み合わせを表します。
ホールフーズ：犬のアップ
ホールフーズは本物の巨人だ!インスタグラムのチャンネルには250万人以上のファンがいて、コンセプトもとてもおいしそうにデザインされています。ホールフーズでの特別なお楽しみは、7/8の写真に写っている犬たちです。ホールフードの袋を持ったかわいい犬。マーケティングにおけるペットフルエンサーについては、すでに報告しています。
- 評価: 8.5 / 10
- 2,962 貢献
- 2,500,000人の購読者
- 4,517名の応募がありました。
- 平均13,600件の「いいね！」を獲得
- 157件のコメント
- クイックチェック：0.54％のコミットメント
- ホールフーズのインスタグラム
ウォルマート：ファッション、フード、すべてが揃うファミリーマーケット
ウォルマートは世界中で知られており、インスタグラムでも100万人のファンがいます。ウォルマートは、典型的な食料品スーパーよりも明らかに幅広いポジションにあります。ファッション、家具はもちろん、イベント、スポーツ、動物など。
- 評価: 7.2 / 10
- 1,326 貢献
- 1,000,000人の購読者
- 54名が加入
- 平均3,600件の「いいね！」を獲得
- 132件のコメント
- クイックチェック：0.36％のコミットメント
- ウォールマートのインスタグラム
です。
Trader Joe’s: Delicious meets Art
トレーダージョーズが最も美しいチャンネルを持っているのは、あえて何かをしようとしているからです。描かれた小さな漫画のスケッチで、彼らは小さな物語を語ったり、描かれた手でベーコンをつまんだりします。非常に愛情を込めて、部分的には緻密に考えて制作しています。
- 評価: 8.1 / 10
- 貢献度292
- 424,000人の加入者
- 0人が登録
- 平均9,870件の「いいね！」を獲得
- 241件のコメント
- クイックチェック：2.32%のコミットメント
- トレーダージョーズのインスタグラム
Aldi USA: 新鮮な食品をお届けします
ドイツのオリジナルとは全く違う、美味しくて新鮮な味。アルディUSAは、新鮮な果物や野菜、おいしい朝食のアイデアなど、ヘルシーなブランドとして紹介しています。
- 評価: 7.8 / 10
- 545の貢献
- 185,000人の購読者
- 114名が登録
- 平均1,900件の「いいね！」を獲得
- 32件のコメント
- クイックチェック：0.10%のコミットメント
- アルディUSAのインスタグラム
Sprouts: The Farmers’ Market
Go Green!Sproutsでは、地方で採れた新鮮な野菜や果物を提供しています。スプラウトは、美味しい新商品だけでなく、トマトやペッパーのような定番商品の扱い方も知っています。
- 評価: 6.9 / 10
- 1,544件の貢献
- 113,000人の加入者
- 6,879名の応募がありました。
- 平均813いいね
- 14件のコメント
- クイックチェック：6.08%のコミットメント
- スプラウトのインスタグラム
フェアウェイ・マーケット：残念ながら性能を発揮できない新鮮さ
フェアウェイ・マーケットは、商品だけでなく、生産や生産者も含めて、異常に新鮮な状態で登場します。焼き肉からおいしいデザートまで、すべてが揃っています。とはいえ、1,119件の投稿があるフェアウェイ・マーケットには、6,819人のフォロワーしかいません。不思議だけど、やっぱりいいですね
- 評価: 6.7 / 10
- 1,119 貢献
- 6,819人の加入者
- 2,724名の応募がありました。
- 平均「いいね！」数104
- 9つのコメント
- クイックチェック：1.52％のコミットメント
- フェアウェイ・マーケットのインスタグラム
です。
Wild Oat Marketplace：Wild, wild, wild!
良い推薦を受けた後、Wild Oatsでは今、少しずつ整理がつかなくなってきています。ワイルドという名前が示すように、ここインスタグラムでは、日没、他のユーザーからのリポスト、棚、花市場などが混在していますが、何か？どこにフォーカスしているのか？
- 評価: 6.2 / 10
- 貢献度345
- 8,556人の加入者
- 1,451人が参加
- 平均「いいね！」数82
- 4つのコメント
- クイックチェック：0.95%のエンゲージメント
- ワイルドオートのインスタグラム
Kroger：善意ではあるが、ダメだ。
Krogerもアメリカで最大級のスーパーマーケットチェーンですが、Instagramでは全く表現されていません。不鮮明な写真、あまり整っていない食べ物（パンケーキの失敗やミューズリー/チーズ/その他のボウル）、そしてすぐに面白いと思われる文章が書かれた不気味な写真が続く。フォロワー数の少ない重課金者CTAリンク（販売につながる可能性のあるコールトゥアクション）は、PDFフォームにつながっています。Facebookの150万人以上のフォロワーのうち、5万人ちょっとしかいない。性能が弱い。
- 評価: 4.8 / 10
- 1,142 貢献
- 52,100人の購読者
- 1,452件の応募がありました。
- 平均439件の「いいね！」を獲得
- 22件のコメント
- クイックチェック：0.84％のコミットメント
- クローガーのインスタグラム
フードライオン：リトルパフォーマンス
Food Lionもびっくりです。アメリカの大手スーパーチェーンの一つでありながら、フォロワー数はわずか6,627人。信じられないけど本当です。努力はしていますが、Facebookの写真とおいしいリポストの典型的な組み合わせしかできません。
- 評価: 6.0 / 10
- 177の貢献
- 6,627人の加入者
- 0人が登録
- 平均68の「いいね！」を獲得
- 2つまでのコメント
- クイックチェック：1.02%のコミットメント
- フードライオンのインスタグラム
アメリカで最大のフードチェーン
これらは、現在のアメリカにおける最大のチェーン店である（出典：Wikipedia）。
- Albertsons LLC– 2,400店舗
- Aldi Nord（Trader Joe’sの名称で運営） – 479店舗
- Aldi Sud（「アルディ」の名称で展開） – 1,600店舗
- コストコ– 約500の倉庫店
- ã¢ãã¼ã«ãã»ãã«ãã¤ã¹– 2265åºè
Food Lion (1098)
Hannaford（188店舗
ジャイアント・カーライル（197店舗
ジャイアント・ランドーバー（169店舗
ストップ＆ショップ（416店舗
Martin’s Food Markets (197店舗) - Kマートスーパーセンター– 1店舗、かつては最盛期に105店舗あった。
- Kroger– 2,460店舗。
- SpartanNash– 167の小売店
- SuperValu Inc. – 1,582店舗（コーポレート691店舗、フランチャイジー891店舗
- SuperTarget– 251店舗
- ウォルマート– 3522店舗 + 699ネイバーフッドマーケット + 660サムズクラブ
- ホールフーズ– 430店舗
結論：食品のオンライン取引ではもっとできることがある
アメリカの大手スーパーチェーンでは、まだInstagramマーケティングが十分に浸透していません。特に大手チェーン店の2社は、インスタグラムでの存在感を示す努力をほとんどしていません。フェイスブックでは100万人以上のファンがいる一方で、インスタグラムのチャンネルは、刺激のない投稿で放置されています。下手な鉄砲も数打ちゃ当たる、ということで、米国の大手オンライン食品小売業者も、近い将来、インスタグラムのマーケティング戦略を見直すことをお勧めします。新しいコンテンツ、新しいアイデア、新しい写真やビデオ!米国のスーパーマーケットの大半は、すでにインターネット・マーケティングで良い数字を出しています。しかし、巨人は小さなスタートアップから何かを学ぶことができます。そこで私たちは、なぜスタートアップ企業のインタラクションが平均で10倍にもなるのか、その理由を探ってみました。その仕組みはこちら、Food Startupsの比較をご覧ください
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