ソーシャル・エンゲージメント：ソーシャルメディア上での交流とその効果

ソーシャル・エンゲージメントとは、ソーシャルメディア・チャンネル上のコンテンツとソーシャルメディア・ユーザーとの相互作用のことを指します。これらの相互作用がどのようなものかは、ソーシャルメディア・プラットフォームによって異なります。

例プラットフォームによるインタラクションの可能性

ここでは、プラットフォームによって可能なインタラクションの例を紹介します：

• インスタグラムでいいね！」「コメント」「保存」「リプライ
• フェイスブックいいね！、コメント、リアクション、クリック、シェア
• Twitter：フォロー数、お気に入り数、リツイート数、クリック数

ソーシャル・エンゲージメントのメリット

ソーシャル・エンゲージメントが重要な理由はこちらをご覧ください：

• 外部コンテンツをソーシャルメディアに紹介することで、ウェブサイトのトラフィックが増える
• ソーシャルメディア上でポジティブな存在感を示すことで、信頼感を醸成し、購入の可能性を高める。
• 迅速な人的交流による、より濃密な顧客関係

ソーシャルエンゲージメントの早わかり

ソーシャル・エンゲージメントを簡単に説明します：

• ソーシャルメディアユーザーとソーシャルメディアチャンネルのコンテンツとの相互作用
• プラットフォームによる相互作用