インタラクションレート（エンゲージメント） – 定義と向上のためのヒント
インタラクション率やユーザーエンゲージメントは、特に2つの分野で大きな役割を果たします。まず、モニタリング、つまりキャンペーンの成功を測定・評価することです。次に、インタラクション率やエンゲージメントは、インフルエンサーやそのソーシャルメディア・チャンネルの価格設定に決定的な影響を与えます。算出方法は様々で、代理店はもちろんのこと、企業も個々のポジションに重み付けをしています。しかし、最初はインタラクション・レートの基本的な定義と計算方法から始めましょう。
です。
インタラクション・レートの定義
定義上、インタラクション率とは、ビューの量に対するリアクションの量のことです。専門用語で言えば、インタラクションに関連した見解ということになる。その結果、エンゲージメント、つまりインタラクション率が向上します。
なぜインタラクション・レートが重要なのか？多くのソーシャルメディアでは、多くの本物のアカウントに加えて、もちろん多くの偽のアカウントやゴーストアカウント、そしてもちろん購入した「いいね！」や「コメント」も存在しています。相互作用率は、特に複数の投稿に渡って、つまり1つの出版物だけでなく複数の出版物を考慮に入れて、自分のコミュニティがどれだけ活発かを示す情報となります。例えば、購読者を購入している人は、これらのチャンネルが自分のソーシャルメディアチャンネルと交流することはないので、インタラクション率は低くなります。買われた購読者は、たいていボットか、いわゆるゴーストアカウントを大量に持っている人です。これらは、例えば、オーナーが過去にファンを購入したことのあるページに「いいね！」をつけるために使用されます。
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したがって、インタラクション率は品質の指標となりますが、もちろんこれは回避することもできます。例えば、購読者を購入するだけでなく、具体的に「いいね！」を購入し、それを数時間から数日に渡って拡散し、さらに英語のコメントを購入している人は、一見して偽アカウントとはわかりません。とはいえ、インタラクション・レートは、ソーシャルメディア・チャネルの品質を示す最初の指標です。なぜなら、購読者や「いいね！」、コメントなどのターゲットを絞って、毎日システマティックに配信することは、非常に時間がかかり、もちろんコストもかかります。だからこそ、経験豊富なソーシャルメディアエージェンシーによるインフルエンサーの品質チェックは、クライアントにとってもキャンペーンにとっても非常に重要なのです。
相互作用率の算出
インタラクション・レートの計算式は複雑ではなく、簡単に覚えられます。計算式の唯一の変数は、コメントの重み付けです。単純に「いいね！」と「コメント」を一緒にすることもできます。しかし、問題は個々のコメントがどれだけ重要かということです。すぐに「いいね！」がつきます。しかし、コメントの場合は、時間をかけて、何を書いているのかを考えなければなりませんし、もちろん、単純な「いいね！」よりも公に見られています。お客様にとってだけでなく、もちろんソーシャルネットワークのアルゴリズムにとっても、コメントを送ることがより重要になる要素はたくさんあります。ユーザーがインタラクションに費やす時間が長ければ長いほど、インタラクション自体の価値が高まります。したがって、コメントの重み付けは、機関や会社によって異なります。
相互作用率の基本的な計算式はこうだ。
- ( いいね！ + コメント x 5 ) / 再生回数 = エンゲージメント
値×5を上下に自由に調整できます。
です。
成功の測定やモニタリングの例
すべてのチャンネルが同じ価格で購入されていれば、インタラクションレートを直接比較することができます。ソーシャルメディアキャンペーンの後、ブロガーやインフルエンサーといった異なる参加者を、インタラクション率に基づいて比較することができます。インタラクション率は高ければ高いほど良い。
- インタラクション率2.34のインフルエンサーAA
- インタラクション率3.15のインフルエンサーAB
- インタラクション率2.63のインフルエンサーAC
- …
インフルエンサーBは、私たちの小さな比較の中で最も優れたインタラクション値を持っていたので、今後のキャンペーンのために予約を続けるでしょう。クリック率が低い傾向にあるインフルエンサーには、フォローアップの予約が入らない。
スポンサード・ポスティングの購入例
Instagram、Facebook、YouTubeでの広告はこれまで以上に人気があります。数多くのブランドが、ソーシャルメディアキャンペーンや、もちろんインフルエンサーマーケティングに投資しています。ソーシャルメディア投稿の購入価格は、特にパラメータが異なるため、有名人からマイクロインフルエンサーとの組織における努力まで、多くの人がインフルエンサーとスポンサーの投稿の正確な価格を知りません。
幸いなことに、オンラインで価格を計算したい人は、良いオンライン価格計算機を見つけることができます。インスタグラム投稿の価格計算で、現在最も注目されているのが「Influencer Fee」です。ここでは、スポンサード・ポストの価格を無料で計算することができます。
このInstagramの価格計算機も、主にインタラクション率に基づいています。
YouTubeでの価格紹介
YouTubeでは、他のソーシャルネットワークと比較して、スポンサードポストの価格が常に最も高くなっています。それはなぜですか？ひとつには、YouTubeの動画はより精巧に作られているため、InstagramやTikTokなどの競争相手が少ないことが挙げられます。そのため、特別なテーマをより強く取り上げることができます。一方、Facebook、Instagram、TikTokなどのネットワークへの投稿は、通常、半減期が24時間から7日となっています。その後、投稿内容は関連性を失っています。一方、Youtubeでは、非常に多くの検索キーワードで、5年、6年、あるいは7年前のビデオが表示されます。つまり、YouTubeで商品や話題を提供した人は、長期的には成功を収めることができるということです。そのため、YouTubeの動画への掲載はそれに応じて高くなります。
インスタグラムとフェイスブックでの価格
現在、InstagramとFacebookのメディア購入価格は比較的同等です。平均的には、YouTube予算相当額の10％から30％程度です。そのため、InstagramやFacebookでキャンペーンを企画すると、同じ予算でより高いリーチを予約することができます。そのほかにも、購入の際に考慮すべき微妙な点はもちろんあります。Instagramでは、投稿の中にリンクを貼ることはできません。そのため、後からの報告やモニタリングが難しくなります。正確な
TikTokでの価格
現在、若いターゲット層にリーチしたいインフルエンサーと仕事をする上で、TikTokは絶対に欠かせない存在となっています。ここでは、6歳から16歳までの方が一番多いのですが、その間に18歳、19歳の方にも少しずつユーザースペースが広がっています。目新しさのため、InstagramやYouTubeに比べて価格はまだ少し安いですが、これはもちろん、ターゲットグループがまだFacebookの50歳の人、YouTubeの30歳の人、Instagramの25歳の人ほどの購買力を持っていないことにも起因していると思います。従って、企業としての工夫はもちろんのこと、現在の最も若いターゲット層の中で経験を積むために、いくつかのテストを行うこともできます。
結論 ソーシャルメディアマーケティングだけでなく、インフルエンサーマーケティングにおいても、インタラクション率やエンゲージメントは成功に欠かせないポイントです。このテーマについてさらに質問がある場合は、ソーシャルメディアブログでインタラクション率に関する多くの無料記事やヒントを見つけることができます。
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