インフルエンサー・マーケティング ― えっ！本当に？ 「インフルエンサー」という言葉は、マーケティングにおける現代的な発明ではなく、何千年もの間機能してきたビジネスモデルであり、「推薦マーケティング」とも呼ばれています。推薦とは、人々が

（影響力を持って）肯定的な評価を通じて他の人々に影響を与える。その推薦を受けた人々は、購入の準備が整えば、たいていその推薦に従うことになる。また、多くの人々は「アンバサダー」という用語も知っているが、これは顧客とは対照的な立場にあるブランドを象徴するものである。

インフルエンサーおよびアンバサダー – ブランド代表者およびプロダクトプレイスメント

インフルエンサーは、ブランドに対してプラスの影響を与えることもあれば、マイナスの影響を与えることもあります：

• 意見を述べる：ファーストムーバー<
  初めての願いとニーズ
• 論説：レコメンデーション・マーケティング<
  願いとニーズ
• 反対：ネガティブマーケティング<
  製品やブランドの否定

とはいえ、インフルエンサーマーケティングの効果をぜひ実感してみてください！詳細は、この先の「インフルエンサーマーケティングWiki」でご紹介します。

インフルエンサーはどのようなマーケティング戦略を展開しているのでしょうか？

インフルエンサーやアンバサダー（ブランドアンバサダー）は、企業、製品、ブランドを代表する存在です。フィットネスシェイク、栄養補助食品、あるいは老舗企業の新しいファッションコレクションなど、その対象は多岐にわたります。インフルエンサーは、代表するブランドを自身の日常生活に深く取り入れ、実際に生活の一部として定着させます。特にブロガー、アンバサダー、インフルエンサーは、その「本物らしさ」を非常に重視しています。 だからこそ、宣伝するブランドに心から共感できるかどうかという点も、同様に重視されるのです。これこそが、インフルエンサーやブランドアンバサダーが企業と協力する際、その広告効果が非常に大きく、かつ独特なものとなる理由です。広告が、広告ポスターのように「露骨」に配置されるのではなく、生活の一部として自然に溶け込んでいるからです。 例えば、カメラメーカーの場合、トップフォトグラファーを通じて新製品レンズを効果的に紹介することができます。トップフォトグラファーは品質の象徴であり、自身の品質基準に最も合致するレンズのみを推奨するからです。 ここで再び、インフルエンサーの絶対的な信頼性という点が重要になります。ファンやフォロワーとの密接なつながりがあるからこそ、誠実なコミュニケーションに対する責任は一層高まります。特に、インフルエンサーは公の場で活動するすべての人物と同様に、ファンに強く依存しているからです。

現在、どのインフルエンサーやブロガーが人気を集めているのでしょうか？

インターネット上には、インフルエンサーやブロガーに関するリストやランキングが数多くあります。現在注目されている優れたものを2つ、こちらで紹介しています：

• インフルエンサー – モデル＆ファッション
• インフルエンサー – ライフスタイル

ブランド・企業のアンバサダー ― ブランドアンバサダーを通じた本物の広告とバイラル効果

ブランドが新製品、サービス、コレクションを宣伝するには、双方向性があり充実したプラットフォームが必要です。もちろん、従来の広告よりも効果的なのは「インフルエンサー」の存在です。彼らはファンやフォロワーと密接な関係を築き、新規顧客や見込み客を惹きつけることで、ブランドを支えています。一般的に、今日でもこうした活動は依然として従来型の大衆広告を通じて行われています。 街中で目にする典型的なポスターは、都心部にいれば十分に目に入るものです。あまりにも頻繁に見かけるため、もはやほとんど意識されなくなっています。そのため、現代的な思考を持ち、デジタルを駆使する広告代理店は、広告の散逸を最小限に抑えつつ、消費者に直接届くようなスマートなソリューションを常に模索しているのです。

統合によって、信頼性の低い散逸による損失を回避できます！なぜでしょうか？エンドユーザーとの最も直接的なコミュニケーションは、消費者に直接語りかけるのではなく、すでに納得している人々を通じて実現されるからです。例えば、常連客です！率直に言って、既存の顧客基盤を活用して新たな顧客を開拓しようと考えたのは、いつが最後でしたか？

商店街の活性化に向けた口コミマーケティング

記事の冒頭でも述べたように、推薦は、オピニオンリーダーとの提携において決定的な販売アピールポイントの一つです。友人や、完全に信頼している人、あるいは社会的評価が非常に高い人から推薦を受けた場合、従来の広告を通じてその商品が紹介された場合よりも、その商品を購入する確率が高くなります。

© kiuikson – fotolia.com

インフルエンサーの秘密兵器：評判、口コミ、バイラル効果

インフルエンサーマーケティングとは、ターゲット層に対して多大な影響力を持つことを意味します

これを現代的なバイラルマーケティングとも、古典的な意味での口コミ宣伝とも呼ぶことができます。この「口コミ宣伝」こそが、インフルエンサーたちの絶対的な秘密兵器なのです。彼らは長年の活動を通じて、単に私生活だけでなく、キャリアのあらゆる一歩一歩までを追いかけてくれるコミュニティを築き上げてきたのです。 インフルエンサーと提携するブランドは、ファンやフォロワーにとって魅力的なブランドとして急速に認知され、さらに「購入可能」というラベルが付くことで、その価値は格段に高まります。

企業にとって成功するインフルエンサーキャンペーンとはどのようなものか？

例を見てみましょう。ある企業が、年末から年始にかけて新製品を発売する予定です。この点において、市場は関係ありません。インフルエンサーマーケティングは、ほぼすべての国で急速な成功をもたらしてきました。 この製品が、既存の製品ラインの「単純な」製品拡充であると仮定しましょう。したがって、通常は類似する製品やサービスが数点程度存在すると考えると、特に目新しい点はありません。つまり、導入予定の製品は、世界的に見ても絶対的な新製品というわけではありません。 とはいえ、企業やマーケティングの観点から見れば、この製品は消費者にとって魅力的な購入選択肢です。カメラメーカーのレンズを例に、詳しく見てみましょう。このレンズを宣伝したり、そのイメージキャラクターを務めたりするのに、写真家ほど適した人物はいないのではないでしょうか？

では、選択肢を見ていきましょう。最初の選択肢は、高額な広告を出稿することです。これらは通常、雑誌や大型ポスターに掲載されます。オンラインの世界では、Googleなどの検索エンジンに従来の広告を出稿したり、FacebookやInstagramなどのソーシャルネットワークで広告を掲載してコンテンツを共有したりすることができます。 賢明なソーシャルメディア担当者やオンラインマーケターは、自社の広告が適切なターゲット層に届くことを確信しています。だからこそ、ブランドにふさわしいインフルエンサーを見つけるために代理店に依頼するのです。この段階で、企業は通常、当社のような代理店に相談に来られます。 当社は、お客様の広告キャンペーンに関する管理業務および運営プロセスをすべて引き受けます。最適なインフルエンサーを見つけ出します！これこそが、お客様から信頼をいただいている理由です。

インフルエンサーへの報酬 – インフルエンサーマーケティングにおける典型的なキャンペーンの進め方

インフルエンサーを起用する際の一般的な仲介プロセスを、どのように想像されますか？お客様からの最初の問い合わせには、プロジェクトに関する大まかな情報が含まれています。これには、対象国やターゲット層だけでなく、製品の詳細も含まれます。まず最初に確認するのは、さらに多くの質問があるかどうか（なぜこのブログ記事が作成されたのか）という点です。 私たちはすべての情報を整理し、オンラインマーケティングにおいて最大の成功が見込める関連分野に焦点を当てます。

そのため、当社はインフルエンサーの純粋なリーチ数だけでなく、デジタルキャンペーンの効果にも重点を置いています。すでに述べたように、無駄なコストの削減こそが肝心です。このようにして、利益を最大化し、必要な投資を最小限に抑えています。

どんなインフルエンサーが興味深いですか？

関連性マトリックスを活用したソーシャルメディア運用におけるインフルエンサーの適切な選定。初期分析、コンサルティング、デジタル施策の綿密な設計を経て、さらに一歩踏み込み、そのプロジェクトに最適なインフルエンサーを選定します。その精度の高さにより、インフルエンサーのファン層がターゲット層の大部分をカバーするようになります。 まず、オピニオンリーダーたちの各プロフィールをもとに、お客様のために大まかなマトリックスを作成します。その後、各広告プロジェクトの課題や具体的な特徴を詳細に分析します。マトリックスが完成すれば、適切なインフルエンサーを迅速かつ正確に選定し、お客様にとって最適な条件を交渉することが可能になります。

即座に統合可能な製品の発送

お客様のプロジェクトに最適なインフルエンサーを選定した後、弊社は代理店として、紹介対象の製品をインフルエンサーへ送付します。その後、インフルエンサーはそれぞれのスタイルで製品と関わり、記事を書いたり、評価をつけたり、おすすめしたり、動画で話したり、あるいは単に写真を撮影したりします。 すべてのブロガーは、クライアントを通じて自身のブログやソーシャルメディアに投稿を行います。彼らは新製品を推奨したり、レビュー記事を執筆したり、あるいは単に試用したりします。

新製品紹介 – ブロガーによる開封動画

新製品に関するコンテンツの可能性は数え切れないほどあり、従来のブログ記事だけでなく、「アンボクシング」のような斬新な動画コンセプトもその一つです。この形式では、ブロガーは実際に製品を「開封」するわけではありません。その代わりに、ファンと一緒にパッケージを開けるのを楽しみにしています。 Vloggerたちは、完璧な編集、YouTubeのサムネイル、動画の説明文など、細部にまで何時間も費やします。公開に先立ち、動画そのものとコンセプト全体に多大な労力が注がれます。アンボクシング動画では、実際の製品について5分以上解説した後、いよいよ開封の場面へと移ります。 これら以外にも、新製品を紹介するための革新的なプレゼンテーション手法は数え切れないほど存在します。広告代理店やあらゆる形態のPR・マーケティングにおいて、インフルエンサーとの連携はオンラインマーケティングにおいて極めて成功している手法です。この戦略は、主に散逸損失が極めて少ないことに基づいており、これはあらゆる企業にとって絶対的な強みとなります！

たとえば、パリ発のファッションブランドが市場参入を図りたいとしましょう。他のブログ記事でもすでに説明したように、雑誌やポスターでの紙媒体広告、新製品のテレビCMなど、従来の方法を通じて幅広い広告を展開することは可能です。 また、オンラインマーケティングには、Facebook広告やGoogle広告など、数多くの最新手法が存在します！貴社にとっては、メディア関係者やインフルエンサーを活用したブランディングを通じて、顧客へ直接アプローチする道が開かれています。

ブランド向け画像配信

インフルエンサーは、多くの場合、何年もかけてチャンネルを築き上げてきました。これには日々の管理と、ファンにとって常に興味深い新しいコンテンツを絶えず生み出すことが求められます。こうしたコミュニティを築き上げれば、数千人、数十万人、あるいは数百万人の人々に直接リーチできるようになります。 もちろん、これを実現したインフルエンサーは、自身が代表する製品やブランドについて厳密に把握しています。ファンもまた、お気に入りのインフルエンサーがどのブランドや製品を使用・着用しているかに注目しているのと同じです。その結果、ブランドは即座に（ポジティブな）イメージをインフルエンサー自身へと転嫁することになります。 このポジティブなイメージの転移により、ブランドはインフルエンサーの世界で瞬く間に知名度の高い存在となります。もしそのターゲット層が顧客層と非常に近く、例えば8歳から30歳、通常は女性または男性である場合、これ以上の効果はないでしょう！インフルエンサーマーケティングによる直接的な関与。

インフルエンサー・マーケティング・ウィキ – ビジネスにおけるブーム

この業界がいかに急速かつ多様に成長してきたかは、ドイツのソーシャルメディア担当者の検索リクエストを見れば一目瞭然です。ここでは、「ブランド＆インフルエンサーマーケティング」に関する最も人気のある検索キーワードをご紹介します。

• 定義<
  インフルエンサーとは、他者をフォローする、ありのままの自分らしさを貫く人々です。俳優やミュージシャンと同様、ファンはアイドルのあらゆる動きに注目しています。商品のおすすめがあれば、多くのファンもその商品を選ぶことになるでしょう。
• 代理店<
  インフルエンサーエージェンシーは、各ブロガーや大手インフルエンサーのマネジメント会社からの問い合わせに対応し、条件交渉を行います。また、キャンペーンの企画や実施プロセスの立案も行います。
• Instagram<
  ソーシャルネットワークとしてのInstagramは、特にライフスタイルやトレンドに関わる企業、製品、サービスにとって、大きなメリットをもたらします。
• 文学<
  インフルエンサー・マーケティングをテーマにした素晴らしい文献をご紹介します。
• プラットフォーム
• YouTube<
  YouTubeで、すべてはいつの間にか始まった。ここでは、誰もが複雑な機材を使わずに、自宅で自分を撮影する機会を得ることができた。このプラットフォームのモットーである「Broadcast yourself（自分を配信しよう）」に従い、最初の新しいインフルエンサーたちが登場した。彼らはファッションやトレンド、さらにはグルメやスポーツについて語っていた。今日では、投稿を数回するだけで莫大な報酬が得られるようになっている。
• 研究<
  費用
  紹介マーケティングのコストは比較的高い。というのも、1件の予約ごとに多大な事務作業が必要となるからだ。単にキャンペーンの計画立案や、各関係者との交渉にとどまらない。成果指標や実施状況についても、継続的に監視しなければならない。
• 戦略<
  戦略こそが成功と失敗を左右します。これこそが、ソーシャルメディア代理店の役割でもあります。
• Amazon
• 真正性<
  インフルエンサーにとって非常に重要なキーワードです。彼らの「本物らしさ」こそが、ファンやフォロワーからの人気を集める要因となっています。そのため、プロダクトプレイスメントは彼らにとって絶好の機会となります。宣伝しすぎないように注意する必要がありますが、何よりも過度な宣伝は避けるべきです。
• タスク
• 書籍
• ブロガー<
  インフルエンサーになる前は、ブロガーです。ブロガーとして、人々は日常的に、そしてデジタルな形でその生活の一部となっています。その影響力が十分に大きくなれば、ますます影響力を増し、インフルエンサーとなるのです。
• B2B<
  B2Bビジネスにおいても顧客を説得することは可能でしょうか？もちろん可能です！代表取締役や経営幹部も、Instagram、Facebook、Snapchatなどのソーシャルメディアを活用しています。彼女もまた、新しいアイデアを探しています。このようにして、展示会ブースの設営といった最も伝統的な企業でさえ、大きな成功を収めることができます。こうした企業は、しばしばマイクロインフルエンサーを活用しています。
• ベストプラクティス
• 例
• ブログ<
  このテーマについてもっと知りたいですか？インフルエンサーブログの最新記事はこちらです。
• 予算
• コンテンツマーケティング<
  「魔法の言葉」と「魔法のツール」が一つになったもの、それがコンテンツマーケティングです。コンテンツ（ブログ、グラフィック、写真、動画など）が興味を引く形でまとめられていれば、人々は自然とそれに目を向けてくれます。そこまでの段階に至れば、マーケティングメッセージを盛り込むことができるのです。
• チャンスとリスク
• 開発
• 成功の測定<
  代理店では、エンゲージメント率を非常に重視しています。これは、ファンとエンゲージメントの関係を左右する指標です。さまざまなインフルエンサーのエンゲージメント率を比較すれば、どのファンが活発で、どのファンがそれほど活発でないかを一目で把握できます。この分析結果に基づいて、インフルエンサーのポートフォリオを決定します。
• 形成
• リコメンデーション・マーケティング<
  前述のように、信頼できる人からの商品のおすすめは、訪問者の購入意欲に極めて大きな影響を与えます。これを、親しい友人からの商品のおすすめと比べてみてください。そのおすすめを聞いた後、私たちが同じ商品を選ぶ可能性は高くなります。
• 成功要因<
  成功要因としては、明らかに「認知度」「リーチ」「売上」が挙げられます。重み付けや対象となるプロジェクトによって、これらはいずれかが、多かれ少なかれ、総合的な成功評価に寄与することになります。
• イベント<
  インフルエンサーにとって、レッドカーペットやイベントも決して珍しいことではありません。多くのファッションブランドやホテルは、率直な発言で知られる人々、もちろんブロガーたちを招待することさえあります。
• Facebook
• フィットネス
• ファッション
• 食べ物
• 間違い
• ～を形成する
• ホテル
• インタビュー
• キャンペーン
• 批判<
  インフルエンサーマーケティングには批判もある。「人」は他の人々に影響を与える。もし、若いインフルエンサーがダイエットや高価なブランドを推奨する場合、倫理的に必ずしも正しいとは限らない。 多くの人は、そうした商品を買う余裕など決してなく、「自分には価値がない」と感じてしまうでしょう。だからこそ、ブロガーはロールモデルとして振る舞うよう注意しなければなりません。結局のところ、彼らには大きな責任があるのです。
• 会議
• 主要指標
• コンセプト
• KPI
• 購買行動
• マネージャー
• ファッション
• マーケティング・ミックス<
  マーケティング・ミックスにおいて、ブロガーやインフルエンサーが台頭してきました。著名な企業や老舗ブランドも、今や「紹介マーケティング」という効果的な手法に頼るようになっています。
• モデル
• デメリットとリスク
• インターンシップ
• プロダクト・プレイスメント<
  プロダクト・プレイスメントは、人類が存在する限り存在し続けてきた。すでに聖書にも「隣人の持ち物を欲してはならない」と記されているように、人々は昔から、他人が何を使っているかに目を向け、自身の購入や利益につながるヒントを得ようとしてきたのである。
• 価格
• 製薬
• Pinterest
• インフルエンサーマーケティングのROI
• 統計
• 戦略
• Snapchat<
  Snapchatは、若いターゲット層を相手にする上で、まさに秘密兵器と言えます。高齢者の利用もますます増えていますが、その人気はやはり若い世代に集中しています。Snapchatの利用にはかなりの時間がかかるため、十分な自由時間か、それに適した仕事が必要です。
• ツール
• トレンド
• 観光
• Twitter
• ヒント
• メリット
• 動画
• Wiki
• それは何ですか？
• 口コミ
• 数字
• 未来
• 目標
• 対象グループ<
  ターゲット層を明確に定義することで、散在による損失を最小限に抑えることができます。ターゲット層は通常、年齢、居住地、興味・関心といった大まかな基準に基づいて、まず自らを定義します。ソーシャルネットワークの機能によっては、こうした情報に非常に簡単にアクセスできます。インフルエンサーの場合も、ソーシャルメディアマネージャーと同様の考慮事項が適用されます。