インフルエンサーのキーパフォーマンスインジケーター：ソーシャルメディアキャンペーン用のKPI
インフルエンサー マーケティングは多くの人にとってまだまったく新しい概念です。インフルエンサーという言葉は英語の「(to) influence（影響を与える）」に由来し、「影響を与える」という意味を持っています。人は常に他者に影響を与えてきました。それは推薦や単なる「伝える」行為、さらには批判を通じてでもです。インフルエンサー マーケティングとは、ブログやプラットフォーム（ソーシャルネットワークなど）の広範なコミュニティ内で意図的に意見を形成することです。特に、YouTube、Facebook、Instagramといったプラットフォームにおけるマーケティングメッセージの掲載は、高いレベルに達しています。
Social Media キャンペーンのKPI
若い人々は場合によっては何百万人ものファンを獲得しています。何十万という人も、他のメディアではほとんど届かない強力なターゲット層です。ユーザーがブロガーに抱く信頼は、成功したインフルエンサー・マーケティングのA&Oです。そのため、ブロガーたちはしばしば内容や広告パートナーについて非常に丁寧に気を配っています。これらの取り組みがどの程度成功しているかは、KPIsによって示されています。
すべての人がエージェンシーのサービスを予約したり、大規模なソフトウェアを使用したりできるわけではありません。特に若いブランドやスタートアップはまだ自分たちでオンラインマーケティングやインフルエンサーマーケティングを運営しており、大学や専門学校に通う学生も最初の計算式を作成しなければなりません。今日は、インフルエンサーキャンペインの成功を予約する前から評価できるよう、最初の小さな助けを提供したいと思います。いくつかの重要な式を簡略化した形でまとめた公式集です。
インフルエンサーの成功要因を計算する理由は？
誰もがいいねと フォロワー を購入できます。検索エンジンでは、「ファン 購入 フェイスブック」というキーワードを入力するだけで、数百のウェブサイトが表示されます。海外のいいね、ドイツのいいね、コメントとファン。すべて可能です。
100％のチャンネルを偽造し、いいねによって長期的に 本物らしく 保つことは決して簡単ではありませんが、可能でもあります。年初に米国の 広告代理店 によるベストプラクティスがありました。彼らは何ヶ月もの間、完全に架空のチャンネルをプッシュしました。写真はフォトスタジオから、ブログライターは予約したモデルでした。すべてのファン、いいね、コメントは意図的かつ時間をかけて購入されました。やがて最初の広告契約が成立しました。この代理店は、このアクションによって顧客に、成功した 偽のチャンネル を作成するほど簡単であることを証明しようとしたのです。
これは、継続的な計画を意味し、時間的および経済的な理由から個人には難しく、実行することが難しいです。それでも、例えば1000人のファンを購入する人が多くいます。70,000人のファンがいる場合、1000人の購入ファンは見過ごされてしまいます。このような購入されたいいねを識別するために、エージェンシーはソーシャルメディアソフトウェアを利用します。
基本的に、ほぼすべてのユーザーは誠実です。購入されたファンはインタラクションレートを下げるためです。彼らは購入されたものであり、後で一切のインタラクションを行いません。いいねもせず、コメントもしません。そのため、エンゲージメントレートはインフルエンサーの質を判断するための良い指標となります。
エンゲージメントレート：インタラクションレートによる品質の指標
このフォーミュラはさらに要素を加えることで精緻化できます。ただし、そのためには、ソーシャルネットワークに特化したソフトウェアが必要で、すべてのユーザーのデータを常に記録しているものが必要です。簡単にかつ迅速にやる方法はこうです：
- エンゲージメントレート = フォロワー数 / (いいね＋コメント×2)
余談！ソーシャルボットはエンゲージメントレートに影響を与える
ソーシャルボットもソーシャルネットワークにおいて重要な役割を果たしています。Social BotsのようなSocial Botsや、Instagram向けのInstazood、あるいは質の高い代替品であるCombinなどもその例です。なぜかというと、コメントやいいねは有機的なユーザーではなく、プログラムによって行われているからです。例えば「cool picture」や「awesome post」といったコメントを目にしたことはありませんか。おそらくそれはボットによるものです。ソフトウェアを使わなければ、架空のいいねは非常に難しく、識別も困難です。単純な式ではこれらを除外することはできません。しかし、これらは相互作用の大部分を占めてはいません。
エンゲージメント率：フォロワー数による分布
ブログラーがより有名になると、その知名度のためだけに多くの人がフォローするようになる。これはスター、ミュージシャン、またはサッカー選手のように簡単に説明できる。その人物がより有名になるほど、自然とインタラクション率は低下する。以下にいくつかの経験則を紹介する：
- 50,000ファンまでで8〜20％、極端なピークでは25％、30％にも達することもあるが、平均的には8〜12％
- 50,000〜100,000ファンで6〜14％
- 100,000〜500,000ファンで5〜11％
- 500,000〜1,000,000ファンで4〜9％
- 1,000,000〜5,000,000ファンで2〜6％
- 5,000,000〜10,000,000ファンで1〜4％
Influencerの料金：ユーチューバーやインスタグラマーの相場
今やフェイスブックは有料広告以外ではあまり有効なオーガニックトラフィックの獲得手段とは言えなくなっている。オーガニックトラフィックはユーチューブやインスタグラムで生成するのが効果的である。この2つのソーシャルメディアでは、オーガニックトラフィックの生成にかかるインフルエンサーの価格と費用に違いがある。
インフルエンサー向けのInstagramのコストと価格
InstagramはYouTubeと比較して比較的安価です。なぜでしょうか？Instagramへの投稿は通常、24時間だけ関係性があります。トレンドは24時間だけ表示されます。ストリームはさらに長く続く場合もありますが、それはフォローしている人が比較的少ない場合に限ります。新しいコンテンツがどんどん増える（フォローしている人が多い場合）ほど、古いコンテンツが残る量は少なくなります。また、ストーリーも24時間という短い保存期間しかありません。さらに、Instagram Storiesはほぼすべて自分のファンによって視聴されます。
インプレッションの計算：投稿とストーリーのリーチ
YouTubeでは、クリック数は誰でも簡単に読み取れます。いいね、コメント、まずは関連する情報すべてが見れます。インスタグラムは全然違います。例えば、ストーリーは自分のファンだけに配信されるためです。モニタリングは非常に手間がかかります。投稿に関しては、リーチに関する情報は一切見られません。それでもリーチを計算したい場合は、ここにインスタグラム上のインフルエンサー・キャンペーンのリーチ計算に使ういくつかの目安値があります。
- インプレッション数 = フォロワー数 / 1.52
- ストーリーのインプレッション数 = フォロワー数 / 27.46
インフルエンサーの分類：PAM（People Attraction Method）
我々は今年の半ばに記事 インフルエンサーの分類 で既に報告した通り、いくつかのカテゴリがあります。これらはエージェンシーの日常業務ではほとんど使用されませんが、学術的な研究やサービス提供においては分類のための良い方法となります。
ピコ、ナノ、マイクロインフルエンサー
ここでは、さらにマイクロ、ナノ、ピコに分類される3つのサブカテゴリがあります：
- PAM | Extraterrestrial 300,000.00以上
- PAM | Global 300,000,000以下
PAM | Standard 3,000,000以下 - PAM | Special Interest 600,000以下
式の表：値と境界
この表からすべての値を正確に確認できます。分類は伝統的なピコ、マイクロ、マイクロの分類に基づいて行われます。この式は、インフルエンサーのキャンペーンにおけるコストや価格の計算にも使用されます。
PAM Extraterrestrial |
|||||
| PAM Extraterrestrial | Extraterrestrial | 300M | 300,000,000 | PAM E | PE |
| PAM Global A | Global Influencer | 150M | 150,000,000 | PAM GA | GA |
| PAM Global B | Global Influencer | 90M | 90,000,000 | PAM GB | GB |
| PAM Global C | Global Influencer | 60M | 60,000,000 | PAM GC | GC |
| PAM Global D | Global Influencer | 30M | 30,000,000 | PAM GD | GD |
PAM Influencer |
|||||
| PAM Standard | インフルエンサー / メガ | 3M | 3.000.000 | PAM | PA |
| PAM マイクロ | 特殊分野 | 1500K | 1.500.000 | PAM M | PM |
| PAM ナノ | 特殊分野 | 900K | 900.000 | PAM N | PN |
| PAM ピコ | 特殊分野 | 600K | 600.000 | PAM P | PP |
PAM Special Interest Influencer |
|||||
| PAMSI | 特別分野 | 300K | 300.000 | PAMSI | PS |
| PAMSI マイクロ | マイクロインフルエンサー | 30K | 30.000 | PAM SIM | SM |
| PAMSI ナノ | ナノインフルエンサー | 3K | 3.000 | PAM SIN | SN |
| PAMSI ピコ | ピコインフルエンサー | 0,3K | 300 | PAM SIP | SP |
ROI 成果測定: 投資リターンの計算
今や、キャンペーンを事前に計画し、しっかりと考える時間が取れたので、今度は本格的な成功の測定、つまりROIに移ります。投資の回収率（ROI）は、投資が利益をもたらすかどうかを示します。インフルエンサー広告キャンペーンについても、ROIを計算できます。最も簡単な方法は、ショートリンクやピクセルを使用することです。これらはすべてのクリックを記録し、すぐに十分な人数がクリックしたかどうかがわかります。
- スポンサード投稿は100ユーロで購入されます
- 50人がリンクをクリックします
- 10人が25ユーロで商品を購入します
- 250ユーロの売上高が発生します
今やROIを計算できます：
- ROI = 獲得売上 / スポンサード投稿の投資額
2.5 = 250 / 100
ROI（2.5）は正の数であり、会社にとって利益が上がります。キャンペーンにおいて複数のインフルエンサーが活動している場合、キャンペーン終了後にそれぞれのROIを比較することができます。
ただし、ROIは製品に対してのみ機能し、導出が妥当である場合に限ります。リンクやピクセルは逆算を可能にします。つまり、インフルエンサーの投稿に配置されている必要があります。インスタグラムではこれは不可能です（プロフィールに一度だけ可能ですが、投稿には不可）、そのためコードがよく使われます。例えば「今すぐ私のスタイルをショッピングして#bloggerXY10で10％割引を獲得してください」などです。
これらの実用的なヒントは、若い ソーシャルメディアマネージャー が最初のインフルエンサー・キャンペーンを計算し、計画するのを助けてくれます。他の実用的なヒントやサポートはいつでも私たちの ソーシャルメディアブログ で見つけることができます。
インフルエンサー・マーケティング：ブログラーとのビジネスの仕組み
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