企業コミュニケーションとは？社内広報・社外広報とブランドへの信頼構築
企業コミュニケーションは、従業員・顧客・社会からどれだけ信頼される企業かを左右します。社内広報と社外広報がどのように連携すべきか、そのために有効なチャネルを紹介します。
メディア報道：アーンド・カバレッジを生み出し、広報活動を最適化する
多くのブランドが有料広告に数百万を投じている一方で、最も価値のあるメディアは依然としてほとんど活用されていない。それは、誰も対価を支払っていない編集記事による報道だ。戦略的な広報活動によって得られる「アーンド・カバレッジ […]
PR活動：効果的な広報のための戦略、形式、および手法
広報活動は、戦略的コミュニケーションにおいて最も古くからある手段であると同時に、最も過小評価されがちな手段の一つでもあります。PR活動を単なる緊急時の手段としか捉えていない人は、持続的なブランド構築とリーチ拡大のための最 […]
ネガティブな報道：ブランドがメディアの批判にどう対応し、被害を最小限に抑えるか
調査報道記事、ネット上で拡散された動画、欠陥製品に関する報道――こうしたネガティブな報道は、企業にとって予期せぬ形で襲いかかり、報道が公開された日を超えて長期にわたり影響を残すことがあります。メディアからの批判にブランド […]
マーケティングにおける「危機的状況でのユーモア」：ブランドが自虐的なユーモアで「炎上」に対応するとき
あるブランドに 激しい批判の嵐が巻き起こると、ほとんどの企業は、重々しい声明や形式的な謝罪、急遽招集された記者会見といった対応に走りがちだ。しかし、ますます多くのブランドが、それとは根本的に異なる道を選んでいる。それは、 […]
PRの大失敗：コミュニケーションがうまくいかないとき、そしてブランドはどのように対応するか
たった一つの決断、軽率なツイート、製品の欠陥――それだけで、数時間のうちにブランドはメディアの嵐に巻き込まれ、何年もかけて築き上げてきた信頼が、わずか数日で崩壊してしまう可能性があります。 PR上の大惨事は、現代のマーケ […]
イーニドメディアカバージョン：PR価値、リーチ、およびオーガニックな拡散
Earned-Media-Coverage ist das, wovon jede PR-Abteilung träumt: organische Berichterstattung, die nicht gekauft […]
PRメッセージ：コアメッセージを開発し、コミュニケーションを取り、根付かせる
1つのPRメッセージは、成功した広報活動の核になります。これは、ブランドがどのように認識されるか、ターゲット層の頭に何が残るか、ジャーナリストやインフルエンサー、消費者が組織が本当に伝えたいことを伝えるかどうかを決めます […]
危機管理広報・評判管理：緊急事態に備えたコミュニケーション戦略
データ漏洩が公になったり、製品に不具合が生じたり、経営陣の失態が報道されたりした場合、最初の24時間が企業の長期的な評判を左右します。危機管理広報は、緊急時の応急処置ではなく、事態が発生するはるか前から始まる戦略的な取り […]
PR代理店・広報活動：メディア対応、プレスリリース、報道機関との連携
PR代理店は、企業のテーマをジャーナリストが掲載したくなるようなストーリーへと変換し、それによって広告予算では得られないほどの広範なリーチを生み出します。プレスリリース、編集部とのコネ、そして戦略的なメディア対応が、伝統 […]
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