応答-コミュニケーションと応答率の最適化
答えとは、質問を明確にすることです。もちろん、誰もが知っていることですが、ソーシャルメディアの管理、交流、リーチの拡大という観点から、回答は大きな役割を果たします。多くの企業や会社は、InstagramやFacebook、YouTubeに写真や動画を投稿し、「いいね!」を待っていますが、コミュニティと
です。
レスポンスが増えれば、リーチも増える。
インフルエンサーが成功する理由は、特にファンとの交流率の高さや強いエンゲージメントにあります。しかし、インフルエンサーはどのようにしてこの高いインタラクション率を生み出しているのでしょうか?ブロガーやインフルエンサーは、企業とは異なる考え方をしていて、自分をシェアして他の人からの反応を得たいと思ってやっていることが好きなのです。企業はリーチがあればそれで十分です。ファンとの連携は、まさにここでストップします。このように相互作用が途切れているため、反作用がなく、そのため、例えば、人々のコメントを見た友人を通じて、典型的なバイラルが起こらないのである。更新されたコメントや返信を見て、おそらくコメントを投稿する気になった友達。
批判的なコメントやシットストームへの対応
多くの代理店、ブランド、企業、ビジネスにとって、特に
Keyfacts(簡単な説明):Answers
- レスポンスは、そのコミュニティの交流を深める
- エンゲージメントが高ければ高いほど、プラットフォームのランキングで上位に上がります
- 建設的な批判を真摯に受け止める
- 嵐に耐え、必要であれば無視して乗り切らなければなりません。