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マーケティング言語:ブランドがどのように語りかけ、説得し、反応を引き出すか

言葉こそが売れる。製品でも価格でもなく、言葉そのものだ。マーケティング言語は、ブランドが持つ最も強力なツールであると同時に、最も理解されていないものでもある。言葉が購買決定をどのように左右するかを理解する者は、現代のコミ […]

ソーシャルメディア危機管理:投稿がバイラルになるとき – 間違い

たった1つの投稿が、24時間以内に企業を本格的なPR危機に変えることもある。このような事態を想定して計画を立てるブランドマネージャーはいないが、危機が発生したときに計画を立てないブランドマネージャーは、最も高い代償を払う […]